Datenschutzerklärung

Datenschutzerklärung – Karukhaya by Wagner

Stand: 27.8.2026

1. Einleitung

Karukhaya by Wagner ("wir", "uns", "unser") betreibt diesen Online-Shop und die dazugehörige Website, einschliesslich aller damit verbundenen Informationen, Inhalte, Funktionen, Tools, Produkte und Dienstleistungen, um Ihnen als Kundin oder Kunde ein kuratiertes Einkaufserlebnis zu bieten (die "Services"). Unser Shop läuft technisch über die Plattform Shopify.

Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie wir Ihre Personendaten erheben, verwenden und offenlegen, wenn Sie unsere Services besuchen, nutzen, einen Kauf oder eine andere Transaktion tätigen oder anderweitig mit uns kommunizieren.

Diese Erklärung richtet sich in erster Linie nach dem revidierten Schweizer Datenschutzgesetz (revDSG). Soweit Sie sich in der Europäischen Union, dem Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) oder dem Vereinigten Königreich befinden, finden ergänzend die entsprechenden Bestimmungen der DSGVO bzw. UK-GDPR Anwendung.

Bitte lesen Sie diese Datenschutzerklärung sorgfältig durch. Mit der Nutzung unserer Services bestätigen Sie, dass Sie diese Erklärung gelesen und die darin beschriebene Erhebung, Nutzung und Offenlegung Ihrer Daten zur Kenntnis genommen haben.

2. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Bearbeitung Ihrer Personendaten im Sinne des revDSG (und, soweit anwendbar, als "Verantwortlicher" im Sinne der DSGVO) ist:

Karukhaya by Wagner Stationsstrasse 9 8542 Wiesendangen Schweiz UID: CHE-237.076.702 E-Mail: fabian@karukhaya.com

3. Welche Personendaten wir bearbeiten

Unter "Personendaten" verstehen wir Informationen, die sich auf Sie beziehen oder Ihnen vernünftigerweise zugeordnet werden können. Nicht dazu gehören anonymisierte oder anonym erhobene Daten. Je nachdem, wie Sie mit unseren Services interagieren, bearbeiten wir folgende Kategorien von Personendaten:

  • Kontaktdaten: Name, Adresse, Rechnungsadresse, Lieferadresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse
  • Finanzinformationen: Zahlungsmittel- und Transaktionsdaten (Kreditkarte, TWINT, Zahlungsbestätigungen und weitere Zahlungsdetails)
  • Kontoinformationen: Benutzername, Passwort, Sicherheitsfragen, Einstellungen und Präferenzen
  • Transaktionsdaten: angesehene, in den Warenkorb gelegte oder auf die Wunschliste gesetzte Artikel, sowie Käufe, Retouren, Umtausch oder Stornierungen
  • Kommunikationsdaten: Inhalt Ihrer Nachrichten an uns, z.B. bei Kundenanfragen
  • Geräteinformationen: Angaben zu Ihrem Gerät, Browser oder Ihrer Netzwerkverbindung, IP-Adresse und weitere eindeutige Kennungen
  • Nutzungsdaten: Informationen zu Ihrer Interaktion mit unseren Services, einschliesslich wie und wann Sie diese nutzen.

4. Herkunft der Daten

Wir erheben Personendaten aus folgenden Quellen:

  • Direkt von Ihnen, z.B. bei der Kontoerstellung, beim Besuch oder der Nutzung unserer Services, bei der Kommunikation mit uns.
  • Automatisch durch die Services, z.B. über Ihr Gerät beim Besuch unserer Website sowie durch Cookies und ähnliche Technologien.
  • Von unseren Dienstleistern, insbesondere Shopify sowie weiteren technischen Dienstleistern, die für uns tätig sind.
  • Von Partnern oder anderen Dritten

5. Zweck der Bearbeitung

Wir bearbeiten Ihre Personendaten für folgende Zwecke:

Erbringung und Verbesserung unserer Services. Wir nutzen Ihre Daten, um unseren Vertrag mit Ihnen zu erfüllen, Zahlungen zu verarbeiten, Bestellungen auszuführen, Ihre Präferenzen zu speichern, kontobezogene Mitteilungen zu senden, Retouren zu ermöglichen und Ihnen ein möglichst passendes Einkaufserlebnis zu bieten.

Marketing und Werbung. Sofern Sie dem zugestimmt haben oder dies rechtlich zulässig ist, nutzen wir Ihre Daten für Marketingzwecke, z.B. für E-Mail-Newsletter oder Werbung, die sich an Ihren bisherigen Interaktionen mit unserem Shop orientiert.

Sicherheit und Betrugsprävention. Zur Authentifizierung Ihres Kontos, zur Absicherung des Zahlungs- und Einkaufsprozesses sowie zur Erkennung und Verhinderung betrügerischer oder rechtswidriger Aktivitäten.

Kommunikation mit Ihnen. Für Kundensupport und zur Pflege unserer Geschäftsbeziehung.

Gesetzliche Gründe. Zur Einhaltung anwendbaren Rechts, einschliesslich behördlicher oder gerichtlicher Anfragen.

6. Offenlegung an Dritte und Beziehung zu Shopify

Unser Shop wird technisch über Shopify betrieben. Von Ihnen übermittelte Informationen werden an Shopify sowie an weitere Dienstleister übertragen, die teilweise ihren Sitz ausserhalb der Schweiz haben (u.a. in den USA). Shopify verarbeitet dabei Personendaten auch zur Bereitstellung und Verbesserung der zugrundeliegenden Plattform. Nähere Informationen dazu finden Sie in der Shopify Consumer Privacy Policy (privacy.shopify.com).

Wir können Ihre Personendaten zudem weitergeben:

  • An Dienstleister, die für uns tätig sind (z.B. Zahlungsabwicklung, Versand/Fulfillment, IT, Kundensupport)
  • An Geschäfts- und Marketingpartner, sofern dies rechtlich zulässig ist
  • Wenn Sie dies wünschen oder uns dazu auffordern (z.B. Versand an eine von Ihnen angegebene Adresse)
  • Im Rahmen einer Geschäftstransaktion (z.B. Verkauf oder Umstrukturierung unseres Unternehmens)
  • Zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten oder zur Durchsetzung unserer Rechte

7. Links zu Websites Dritter

Unsere Services können Links zu Websites oder Plattformen enthalten, die nicht von uns betrieben werden. Wir übernehmen keine Verantwortung für die Datenschutzpraktiken dieser Drittanbieter und empfehlen, deren Datenschutzerklärungen separat zu prüfen.

8. Daten von Kindern

Unsere Services richten sich nicht an Kinder. Wir erheben wissentlich keine Personendaten von Kindern unter dem in Ihrer Rechtsordnung geltenden Mündigkeitsalter. Falls Sie als Erziehungsberechtigte/r Kenntnis davon erlangen, dass uns Ihr Kind Personendaten übermittelt hat, kontaktieren Sie uns bitte über die unten angegebenen Kontaktdaten zur Löschung.

9. Sicherheit und Aufbewahrung Ihrer Daten

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen zum Schutz Ihrer Personendaten. Kein Übermittlungs- oder Speicherverfahren ist jedoch vollständig sicher; wir können daher keine absolute Sicherheit garantieren.

Wir bewahren Ihre Personendaten so lange auf, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist:

  • Bestell- und Rechnungsdaten: mindestens 10 Jahre, gemäss den handelsrechtlichen Aufbewahrungspflichten des Schweizer Obligationenrechts
  • Kontodaten: für die Dauer des Bestehens Ihres Kontos bei uns
  • Marketingdaten: bis zu Ihrem Widerruf der Einwilligung

10. Ihre Rechte

Nach dem revDSG haben Sie insbesondere folgende Rechte bezüglich Ihrer Personendaten:

  • Auskunftsrecht: Sie können Auskunft darüber verlangen, welche Personendaten wir über Sie bearbeiten
  • Berichtigungsrecht: Sie können die Berichtigung unrichtiger Daten verlangen
  • Löschungsrecht: Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht
  • Recht auf Datenherausgabe/Übertragbarkeit: Sie können in bestimmten Fällen die Herausgabe Ihrer Daten in einem gängigen Format verlangen
  • Widerspruchsrecht: Sie können der Bearbeitung Ihrer Daten für bestimmte Zwecke widersprechen, insbesondere für Direktmarketing

Falls Sie sich in der EU, dem EWR oder dem Vereinigten Königreich befinden, stehen Ihnen ergänzend die Rechte auf Einschränkung der Bearbeitung sowie auf Widerruf einer erteilten Einwilligung zu.

Zur Ausübung dieser Rechte kontaktieren Sie uns bitte über die unten angegebenen Kontaktdaten. Wir können vor Bearbeitung Ihrer Anfrage eine Identitätsprüfung verlangen.

11. Beschwerderecht

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Bearbeitung Ihrer Personendaten gegen das revDSG verstösst, können Sie sich an uns wenden oder eine Beschwerde beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB)einreichen:

Feldeggweg 1, 3003 Bern, Schweiz www.edoeb.admin.ch

Personen mit Wohnsitz in der EU/im EWR können sich zusätzlich an die jeweils zuständige nationale Datenschutzbehörde wenden.

12. Internationale Datenübermittlung

Ihre Personendaten können in Länder ausserhalb der Schweiz übermittelt, dort gespeichert und bearbeitet werden, insbesondere in die USA (Sitz von Shopify Inc.).

Erfolgt eine solche Übermittlung in ein Land ohne ein vom Schweizerischen Bundesrat als angemessen anerkanntes Datenschutzniveau, stellen wir sicher, dass geeignete Garantien bestehen – insbesondere durch den Abschluss von Standardvertragsklauseln des EDÖB bzw. anerkannter gleichwertiger Klauseln, oder durch andere nach revDSG zulässige Mechanismen.

Für Übermittlungen aus der EU/dem EWR oder dem Vereinigten Königreich stützen wir uns auf die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission bzw. gleichwertige, von der zuständigen UK-Behörde anerkannte Vertragswerke, soweit die Übermittlung nicht in ein Land mit anerkannt angemessenem Schutzniveau erfolgt.

13. Meldung von Datenschutzverletzungen

Sollte es zu einer Verletzung der Datensicherheit kommen, die voraussichtlich zu einem hohen Risiko für Ihre Persönlichkeit oder Grundrechte führt, werden wir dies, sofern gesetzlich vorgeschrieben, dem EDÖB sowie – soweit erforderlich – den betroffenen Personen melden.

14. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen unserer Praktiken oder aus anderen betrieblichen, rechtlichen oder regulatorischen Gründen widerzuspiegeln. Die jeweils aktuelle Version wird auf dieser Website veröffentlicht, mit Angabe des Datums der letzten Aktualisierung.

15. Kontakt

Bei Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte:

Karukhaya by Wagner Stationsstrasse 9, 8542 Wiesendangen, Schweiz E-Mail: fabian@karukhaya.com